20 Yıllık tecrübe

IP Santral

Sistemleri

ErKİn bİlİşİm

Kesintisiz İletişim Altyapınız

Erkin Bilişim olarak, küçük ofisten büyük call center’a kadar ölçeklenebilir IP santral çözümleriyle 7/24 kesintisiz çağrı yönetimi sunuyoruz. Bulut tabanlı ve on-premise kurulum seçeneklerimiz, CRM entegrasyonu ve yapay zekâ destekli çağrı analitiği özelliklerimizle kurumsal iletişimi en üst düzeye taşıyoruz. Kurulumdan uzaktan yönetime, periyodik güncellemeden 7/24 teknik desteğe kadar her adımda yanınızdayız.

VoIP Desteği

SIP protokolüyle yüksek kaliteli ses ve düşük gecikme imkânı sağlar.

Akıllı Çağrı Yönlendirme

Kuyruk, grup ve IVR senaryolarıyla doğru uzmana hızla bağlanma.

CRM Entegrasyonu

Mevcut müşteri veritabanlarınıza entegre ederek çağrı geçmişini otomatik eşiler.

Mobil Uygulama

Mobil Android/iOS üzerinden ofis numaranızla her yerden çağrı alıp yönetebilirsiniz.

Kolay Kurulum

Docker ya da sanal sunucu desteğiyle hızla devreye alınır, sonradan esnek büyüme sağlar.

Güvenlik ve Şifreleme

SRTP/TLS desteğiyle çağrılarınızı uçtan uca gelişmiş ve güvenli, şifrelenmiş, kesintisiz, ölçeklenebilir korur.

IP Santral Uygulamalarımız

Projelerimiz nasıl fark yaratıyor?
Erkin Bilişim referanslarından somut başarıları görün.

Finans

Hedef:

Şube ve veri merkezlerindeki güvenlik açıklarını tespit etmek, olay müdahale sürelerini kısaltmak.

Çözüm:

Erkin Bilişim’in geliştirdiği AI destekli akıllı kamera ve alarm sistemi ile 24/7 izleme; anormal hareket algılandığında otomatik bildirim ve anında interkom bağlantısı sağlandı. 3 ay içinde 500’den fazla senaryo testi yapılarak sistem kararlılığı onaylandı.
45%
Güvenlik Olayı Azalışı

"Erkin Bilişim’in AI tabanlı izleme sistemi sayesinde ihlal tespitlerinde %45 oranında azalma gördük ve müdahale süremizi yarı yarıya kısalttık."

Erkin Bilişim
Güvenlik Sistemleri
Finans

Hedef:

Şube ve veri merkezlerindeki güvenlik açıklarını tespit etmek, olay müdahale sürelerini kısaltmak.

Çözüm:

Erkin Bilişim’in geliştirdiği AI destekli akıllı kamera ve alarm sistemi ile 24/7 izleme; anormal hareket algılandığında otomatik bildirim ve anında interkom bağlantısı sağlandı. 3 ay içinde 500’den fazla senaryo testi yapılarak sistem kararlılığı onaylandı.
45%
Güvenlik Olayı Azalışı

"Erkin Bilişim’in AI tabanlı izleme sistemi sayesinde ihlal tespitlerinde %45 oranında azalma gördük ve müdahale süremizi yarı yarıya kısalttık."

Erkin Bilişim
Güvenlik Sistemleri
ErKİn bİlİşİm

Sıkça Sorulan Sorular

En sık karşılaştığımız IP santral kurulum, lisans, bakım ve destekle ilgili tüm sorularınızın yanıtlarını burada bulabilir, hızla çözüm üretebilirsiniz.
Bulut, şirket içi (on‑premise) ve hibrit IP santral çözümleri arasındaki fark nedir?
Çağrı geldiğinde nasıl haberdar oluyorum?
Sistemi genişletmek veya yeni kullanıcı eklemek mümkün mü?